A következőkben bemutatjuk neked cégünket, történetünket, céljainkat.
Mi is az X-com Szolgáltató Kft.? Kik vagyunk?
Én Varga Tamás vagyok az X-com Szolgáltató Kft. vezetője. Cégem 2010-ben egy apró családi vállalkozásként látta meg a napvilágot. Azóta sok idő eltelt, az apró vállalkozás pedig egy versenyképes céggé nőtte ki magát.
Jelenleg több, mint 110 céggel dolgozunk együtt.
A cég mérete talán változott, de a lényeg ugyanaz maradt, célunk régen is a magas minőségű céges rendszergazdai szolgáltatás nyújtása volt, és ez most is így van. Elmondható, hogy elsősorban KKV-kat szolgálunk ki, de akadnak más méretű cégek is ügyfeleink között.
Mit foglal magában céges rendszergazdai szolgáltatásunk?
Vegyük át gyorsan, vázlatosan, hogy mik egy céges rendszergazda legfontosabb feladatai, mik azok, amiket együttműködésünk során nyújtani tudunk neked. Bővebb információt pedig a linkre kattintva tudsz olvasni erről a témáról.
Feladataink közé tartozik:
- a rendszerek kialakítása,
- a switchek, routerek konfigurációja,
- a szükséges vezeték nélküli infrastruktúra kialakítása,
- a home office munkavégzéshez szükséges háttér megteremtése,
- a céges eszközbeszerzésre (asztali gépek, laptopok, nyomtatók stb.) irányuló javaslattétel,
- a munkaállomások kezelése, telepítése, üzemeltetése, szükség esetén megsemmisítése,
- az adatmentés készítése,
- a frissítések készítése,
- a felhasználók és hozzáférések kezelése
Mindezek mellett a megfelelő levelezőrendszer kiválasztásában, beállításában és üzemeltetésében is segítünk ügyfeleinknek. Anno én az elsők között szereztem meg a Google Workspace viszonteladói státuszt az országban, ami akkor még Google Apps, majd később G-Suite néven futott. Ezzel cégem azóta is foglalkozik, az X-com Szolgáltatón belül tehát ezt is menedzselni tudjuk.
Mit nyújthat ezen kívül az X-com Szolgáltató céged számára?
A magas minőség, a precizitás és a megfelelő szakmai háttér mellett mi kiemelten nagy hangsúlyt fektetünk arra is, hogy hosszú távú együttműködéseket alakítsunk ki, és hogy ügyfeleinket és rendszereiket alaposan megismerjük.
Ez a gyakorlatban jelentheti azt, hogy bármennyire is hosszúra nyúlik egy ismerkedő beszélgetés, sosem rohanunk, hiszen ennek során tudjuk meg ügyfeleinktől mindazt, amire szükségünk van ahhoz, hogy a számukra legjobb megoldásokat tudjuk kialakítani. És a személyes kapcsolat nem csak a kezdeti stádiumban fontos számunkra, később is nagy szerepe van.
Most is vannak olyan ügyfeleink, akikkel már több, mint 10 éve tart a közös munka. Az a célunk, hogy minél több vállalkozással tudjunk ilyen hosszútávú együttműködéseket létrehozni.
Miért jó ez nekünk? Miért előnyös a te cégednek?
A céges rendszergazdák nagy szerepet töltenek be a vállalkozások életében, vagy legalábbis így kellene lennie, ahhoz, hogy szilárd alapokon, biztonságosan tudjon működni egy vállalkozás.
Azt tapasztaljuk viszont, hogy egyre kevesebb olyan rendszergazda cég van, aki tényleg odafigyel ügyfeleire, személyes kapcsolatot ápol velük, és nem csak egy ticketing rendszerben jegyzi fel azt, ha probléma lép fel egy vállalkozásban.
Az X-com Szolgáltató egyik alapköve a személyes kapcsolat fontosságába vetett hit. Ügyfeleink számára ez azért jó, mert ténylegesen törődünk velük, figyelünk arra, amit mondanak és ha szükséges, akkor személyesen is ott vagyunk, és megoldjuk a fennakadásokat.
Nekünk ez szintén előnyös, egyfelől mert hiszünk benne, másfelől pedig azért, mert így egy kialakult ügyfélkört szolgálhatunk ki, akikkel jó viszonyban vagyunk.
Büszkék vagyunk rá, hogy az elmúlt 10 évben ügyfeleink közül senki sem mondta fel megkötött szerződését. Számunkra ez egy jó visszajelzés arra vonatkozóan, hogy ügyfeleink szemében is értéket képvisel az odafigyelés, a jó viszony és a személyes kiszállás lehetősége.
Ha egy olyan rendszergazda csapatot keresel, mint mi, akkor a linkre kattintva fel is tudod venni velünk a kapcsolatot.
